FAQS - GAME OVER Escape Rooms Firenze

La singola stanza si può giocare da un minimo di 2 ad un massimo di 8 giocatori. Una volta prenotata la stanza, la sessione di gioco è privata senza aggiunta di giocatori esterni al gruppo della prenotazione. Per gruppi di numero superiore alle 8 persone si possono scegliere più stanze da giocarsi in parallelo nella stessa fascia oraria. Avendo 5 scenari diversi, il numero massimo di giocatori per la singola fascia oraria è di 40 persone.

E' obbligatorio per i bambini sotto i 12 anni essere accompagnati da almeno un adulto all'interno delle stanze, il quale non sarà considerato un giocatore. Stesso limite di età si applica al gioco nelle stanze a tema horror e thriller come “Saw L’Enigmista” o “Walking Death”. Per maggiori informazioni e dettagli rivolgersi direttamente allo Staff.

Il negozio è parzialmente accessibile per i giocatori con mobilità parziale o ridotta. Si consiglia sempre di chiedere informazioni allo Staff prima di prenotare una sessione di gioco per avere tutti i dettagli necessari e per verificare l’accessibilità dello scenario in base alle singole necessità.

Il negozio non dispone di un parcheggio privato e si trova appena dentro la ZTL del centro storico della città di Firenze. I parcheggi coperti a pagamento più vicini sono quelli de La Nazione e di Sant’Ambrogio, entrambi in zona Piazza Beccaria dalla quale si raggiunge il negozio in una decina di minuti a piedi. La zona è raggiungibile con i mezzi pubblici mediante varie linee del bus, e a 10 minuti a piedi c’è la stazione del treno di Firenze Campo di Marte.
Attualmente la zona dei Viali di Circonvallazione vicini al negozio è interessata dai cantieri per i lavori della realizzazione della nuova linea della Tramvia T3.2.1 Libertà-Bagno a Ripoli. A fine lavori il negozio sarà vicino alla fermata Pellico della linea della Tramvia T3.2.1 Libertà-Bagno a Ripoli.

È possibile acquistare un Voucher Regalo per le nostre Escape Rooms direttamente dal sito internet o anche fisicamente in negozio. L'acquisto online è disponibile pagando tramite PayPal o carta di credito/debito e prevede poi la ricezione del file del voucher tramite posta elettronica entro e non oltre le 24 ore successive all'acquisto. L'acquisto in negozio prevede invece la consegna del voucher in formato cartaceo senza attese di alcun tipo.
Il voucher regalo consiste in un biglietto già pagato per un minimo di 2 fino ad un massimo di 8 giocatori, con validità un anno dalla data di acquisto. Non è vincolato a una stanza in particolare, né ad un giorno di utilizzo. Sarà poi il fruitore del voucher a prenotare la sua esperienza di gioco, scegliendo lo scenario che più preferisce entro la data di scadenza indicata sul voucher stesso. Il voucher può essere utilizzato per una prenotazione con lo stesso numero di giocatori per cui è stato acquistato o anche per un gruppo più numeroso; nel primo caso l'importo è già interamente pagato, mentre nel secondo si utilizzerà il valore del voucher come un 'buono sconto' sul totale e l'eventuale differenza si può pagare direttamente in negozio. Il voucher deve essere utilizzato in una unica soluzione, non è possibile presentarlo più volte suddividendo l'importo erogato in diverse prenotazioni.

Il gioco in stanza dura 60 minuti come tempo massimo. L’obbiettivo del gioco è quello di completare la sequenza di enigmi e rompicapo in tempo per scappare dalla stanza prima che il tempo scada. Per questioni di sicurezza le porte restano fisicamente aperte e sono dotate di sistema antipatico con sblocco elettronico di emergenza; inoltre non sono previsti attori o comparse all’interno degli scenari di gioco.
La difficoltà delle stanze è uniforme sul medio medio-alto, ogni scenario presenta enigmi in quantità e tipologia diversa; la vera difficoltà è quindi soggettiva, dipendendo dal modo in cui ogni giocatore interagisce con il tipo di informazione ed enigma che si trova a risolvere. Per questo, come suggeriamo sempre a tutti i nostri giocatori, collaborare e fare gioco di squadra è fondamentale per affrontare al meglio le nostre sfide.

Le nostre stanze sono adatte al gioco in occasione di vari eventi come compleanni, team building, addii al celibato e/o nubilato, gite scolastiche e molto altro. Consulta direttamente la pagina degli Eventi (https://firenze.escapegameover.it/it/events) Sul nostro sito internet per avere tutte le informazioni necessarie adatte alle tue necessità, o contatta direttamente lo Staff per maggiori dettagli all’indirizzo mailgameoverfirenze@gmail.com

La prenotazione delle stanze si può effettuare direttamente dal nostro sito internet www.firenze.escapegameover.it selezionando lo scenario che si vuole giocare e poi cliccando sul tasto PRENOTA ORA si accede al calendario con i giorni di apertura e gli orari ancora disponibili per quella singola stanza. Basterà poi compilare il format di prenotazione con i dati richiesti -nome e cognome, indirizzo mail, numero di cellulare e numero di giocatori- ed inviare poi la richiesta. Lo Staff procederà alla verifica dei dati inseriti per poi approvare la prenotazione. Non è richiesto un preavviso minimo o massimo per la prenotazione, ma si sconsiglia di arrivare in negozio senza aver precedentemente prenotato in quanto la precedenza va ai gruppi che hanno effettuato una prenotazione. Si accettano anche prenotazioni telefoniche o tramite social network fornendo ovviamente gli stessi dati necessari alla prenotazione online. La prenotazione non comporta il versamento di anticipo o caparra, il pagamento, fatta eccezione per i voucher regalo, si effettua sempre in negozio prima della sessione di gioco in base al numero di giocatori presenti.

La prenotazione una volta inviata e confermata dallo Staff non è modificabile in modo diretto da remoto. Nel caso in cui si voglia modificare e/o cancellare una prenotazione basterà contattare lo Staff fornendo i dati della prenotazione in oggetto, per poi procedere con le modifiche necessarie di orario e giorno o scenario. Se la modifica richiesta riguarda il solo numero di giocatori presenti, non serve modificare la prenotazione fintanto che si rientra nel numero minimo di 2 e nel massimo di 8 giocatori per la singola stanza. Per quanto riguarda la cancellazione delle prenotazioni si richiede di avvisare lo Staff il prima possibile, così da rendere lo slot in oggetto disponibile agli altri giocatori interessati.

Il prezzo di ingresso varia in base al numero di giocatori presenti in stanza. Il listino prezzi si trova nella pagina dedicata alla singola stanza e nel modulo di prenotazione. Il pagamento, fatta eccezione per i voucher regalo, si effettua sempre in negozio prima della sessione di gioco in base al numero di giocatori presenti. Per avere un preventivo specifico per eventi o gruppi di grandi dimensioni si prega di contattare lo Staff all’indirizzo mail gameoverfirenze@gmail.com